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A/S, 반품,교환

A/S는 상품 인도 후 7~20일 정도 소요되며, A/S는 브랜드 심의결과 기준으로 교환,수선(유/무) 처리됩니다.          070-7514-4949

사이즈가 잘못왔어요

축구도시 (ip:)
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안녕하세요^^ 축구도시입니다.

 

먼저 고객님께 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.

 

상품을 저희쪽으로 보내주시면 확인 후 신속히 처리해드리겠습니다.

 

CJ택배를 이용하셔서 김포시 사우동 1171번지 JL빌딩 2층 축구도시로 보내주시면 되며

 

상품만 착불로 보내주시고 동봉된 봉투에 사유를 적어주시면 감사하겠습니다.

 

다시 한 번 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.

 

좋은 하루되세요^^
---------- Original Message ----------

안녕하세요 베컴라이트 신가드를 구매한 소비자입니다.

생일선물로 제품을 구입했는데 사이즈가 잘못배송되서 일이 많아졌네요..

원래 M사이즈를 구입했는데 알고보니 XXS이더군요

제품 상단에 M스티커가 붙여져있고 뒷면에 붙여진 스티커에도 사이즈가 M이라고 표시되어있기는 한데

실제 제품 포장에 보면 신장 90센티가 신는 XXS이라고 되어있어요

그래서 제가 아동용을 잘못산건지 의아해서 확인도 해봤는데 아동용도 아니였고 사이즈에 대해서 딱히 언급도 없는 것 같아서 제 과실은 아니라고 생각합니다.

 

그래서 원래주문했던 M으로 다시 교환을 원하는데 제 과실이 아닌데도 교환배송비용을 제가 부담해야 하는지요?그리고 CJ택배 어떻게 제품을 회송하는지도 알고 싶습니다.

상품은 수요일날 수령을 했구요. 제가 주중에는 타지에 있어서 인터넷 사용이 거의 불가능하기 때문에 최대한 빨리 답변을 해주셨으면 좋겠습니다.

 

저는 이 사이트를 처음 이용해 보는데 사이즈표기가 너무 허술한 것같아서 그런 점을 개선해 주셨으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

아무리 정해진 표기가 있다고 해도 8호가 사이즈가 몇인지 그런 점에 대해서는 소비자가 의아해할 여지가 있다고 봅니다.

 

 

 

 

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